Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 mai 2025

1. INTRODUCTION
Action d’Accompagnement à la Formation (ci-après « AAF » ou « nous ») est soucieuse de la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web (aaformation.fr) ou utilisez nos services de formation. Cette politique de confidentialité est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données collectées sur le site aaformation.fr est :
Action d’Accompagnement à la Formation (AAF)
44 rue Louveau
92320 CHATILLON
Tél. : 01.47.46.88.60
Email : rgpd@aaformation.fr

3. DONNÉES COLLECTÉES
Nous pouvons collecter les types de données suivants :

3.1 Données que vous nous fournissez directement

Informations d’identité : nom, prénom, date de naissance
Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
Informations professionnelles : entreprise, poste occupé, parcours professionnel
Données relatives aux formations : besoins en formation, évaluations, résultats, attestations

3.2 Données collectées automatiquement à des fins d’analyse de notre site web

Données de connexion : adresse IP, date et heure de connexion
Données de navigation : pages visitées, durée de la visite, type de navigateur
Cookies et technologies similaires (voir notre politique de cookies)

4. FINALITÉS DU TRAITEMENT
Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Gestion des inscriptions et suivi des formations
Établissement des conventions et contrats de formation
Émission des attestations et certificats de formation
Facturation et gestion comptable
Amélioration de nos services et de votre expérience sur notre site
Communication sur nos offres de formation et événements (avec votre consentement)
Réponse à vos demandes d’information
Respect de nos obligations légales et réglementaires

5. BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT
Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases juridiques suivantes :

L’exécution d’un contrat lorsque nous traitons vos données pour vous fournir nos services de formation
Votre consentement lorsque vous acceptez de recevoir nos communications marketing
Notre intérêt légitime à développer et améliorer nos services
Le respect de nos obligations légales en tant qu’organisme de formation

6. DURÉE DE CONSERVATION
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des délais de prescription légale :

Données relatives aux stagiaires : 5 ans après la fin de la dernière formation suivie
Données de facturation : 10 ans (obligation comptable et fiscale)
Données des prospects : 3 ans à compter du dernier contact

7. DESTINATAIRES DE VOS DONNÉES
Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

Notre personnel administratif et nos formateurs
Nos sous-traitants techniques (hébergeur du site, logiciel de gestion de la formation)
Les organismes financeurs (OPCO, Pôle Emploi, Régions) si nécessaire
Les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et nous ne les transférons pas en dehors de l’Union Européenne.

8. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Ces mesures comprennent notamment :

Le chiffrement des données sensibles
Des accès limités aux données selon les besoins
Une politique de mots de passe stricts
Des sauvegardes régulières
Une sensibilisation de notre personnel aux bonnes pratiques en matière de protection des données

9. VOS DROITS
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données
personnelles :

Droit d’accès : vous pouvez obtenir une copie des données vous concernant
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction des données inexactes
Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans
certains cas
Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement
Droit à la portabilité : vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré
Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données,
notamment à des fins de prospection
Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est basé sur votre consentement

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à rgpd@aaformation.fr ou par courrier à l’adresse mentionnée ci-dessus. Nous vous répondrons dans un délai maximum d’un mois.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD.

10. COOKIES
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Pour plus d’informations sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre politique de cookies accessible sur notre site web.

11. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.

12. CONTACT
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à :
Action d’Accompagnement à la Formation (AAF)
44 rue Louveau
92320 CHATILLON
Tél. : 01.47.46.88.60
Email : rgpd@aaformation.fr

En utilisant notre site web ou en faisant appel à nos services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente politique de confidentialité et vous acceptez les pratiques qui y sont décrites.